Somos especialistas em comportamento canino e em solução de problemas comportamentais de cães. Nosso principal produto é, sem dúvida, a INFORMAÇÃO, e ela é transmitida aos nossos clientes de diversas maneiras, a saber:

» aulas em grupo e individuais
» consultorias
» telefone
» apostilas e textos escritos
» através da Internet (homepage, e do jornal Lord Cão News).

Os produtos que comercializamos são complementares ao ensinamento feito aos donos. Somente vendemos produtos de qualidade superior e eficácia comprovada na solução de problemas comportamentais em cães.

Veja abaixo a relação dos nossos serviços e produtos que são vendidos:

» Aulas em grupo
» Aulas particulares (domiciliar)
» Consultoria para solução de problemas comportamentais (domiciliar)
» Seleção de raças e escolha de filhotes
» Coleira Gentle Leader
» Apostila de treinamento
» Manual do Cachorro
» Brinquedos e produtos específicos para auxiliar na solução de
   problemas comportamentais

 

Nosso trabalho se diferencia da concorrência de diversas maneiras, mas a principal delas é que nós ENSINAMOS O DONO A TREINAR O SEU CACHORRO, e não trabalhamos unicamente com o animal.

Veja aqui as principais vantagens competitivas do nosso trabalho:

» É o dono quem treina o seu cachorro. Nossa teoria é que o cachorro obedece a quem trabalha com ele.

» O cachorro não precisa ficar internado para ser treinado.

» As aulas em grupo ajudam a socializar os filhotes.

» É o dono quem estabelece o grau de obediência do seu cachorro (quando ele estiver satisfeito ele pode parar o treinamento ou reduzir a sua intensidade).

» Nós trabalhamos com a Coleira Gentle Leader, que é reconhecida por veterinários e especialistas do mundo todo como o melhor método de mudança comportamental de cães.

» Temos técnicas especiais para o trabalho com filhotes.

»Toda a nossa técnica é baseada em estudos científicos elaborados por
especialistas e levamos em consideração as características individuais de
cada raça e cachorro.

» Nosso perfil cultural e educacional é semelhante ao dos nossos clientes, portanto, podemos nos comunicar com eles de forma mais eficaz.

» Não usamos nem promovemos o uso de métodos violentos com os animais.

» O atendimento ao cliente é imediato e feito com cortesia.

» Somos especializados apenas em treinamento para obediência e na solução de problemas comportamentais em cães. Não fazemos ataque, “agility”,
ou exposições.

A qualidade dos nossos serviços é de extrema importância no nosso trabalho. Basta que um cliente insatisfeito faça comentários negativos com um veterinário ou criador para que estes parem de nos indicar novos clientes. Para isto temos uma seqüência de atividades para verificar a satisfação destes clientes. Os contatos telefônicos pós-venda são fundamentais após os trabalhos de consultoria, e para acompanhar os casos mais difíceis.

Nós cobramos o maior preço/hora do mercado, e queremos continuar assim. Apesar disto, devido à eficácia do nosso método, o custo para o cliente não sai muito mais caro do que o preço de um adestrador tradicional. Ao contrário dos outros profissionais da área que passam meses, e até anos, treinando um cachorro, para nós bastam poucas aulas para que o cliente tenha todas as informações e técnicas para resolver o problema com o seu animal. E o melhor é que ele fica independente da gente, pois ele saberá corrigir o animal se o problema retornar no futuro.

Nossa qualidade é comprovada através de fichas de avaliação e de feedback dos nossos clientes. Até hoje temos tido um altíssimo grau de satisfação dos nossos serviços.

 

Abaixo estão listados os principais desafios para o sucesso dos nossos franqueados:

Encontrar Locais para os cursos:

No início dos trabalhos, logo após o treinamento, o principal desafio do franqueado será obter um local adequado para dar as aulas em grupo. É importante que estas aulas sejam oferecidas em local próximo à residência dos clientes, em área coberta, preferencialmente dentro de uma Pet Shop.

O tamanho ideal da área para os cursos é de 90 metros quadrados, e o local deve ter estacionamento adequado para todos os alunos. Uma parceria com uma Pet Shop é natural, já que as aulas atrairão um grande número de clientes potenciais para seus produtos e serviços, e eles também indicarão o curso para seus clientes. Além de uma comissão dada por cada curso vendido, a Pet Shop ficará com todo o lucro dos produtos comprados pelos alunos. A maior procura pelos cursos é no final de semana, portanto acreditamos que dois ou três locais de aulas são o suficiente.

Estabelecer uma rede de indicações:

O segundo maior desafio do franqueado é o de estabelecer uma rede de indicações para seus produtos e serviços. Esta rede de indicações é obtida a partir de visitas a profissionais que trabalham com cães, como veterinários, Pet Shops, e criadores. É de grande importância a dedicação do franqueado no esforço de visitas a estes profissionais, sendo o ideal que duas visitas semanais sejam feitas. Nestas visitas o franqueado irá expor o trabalho que faz, além de deixar folhetos/cartões de visitas de divulgação, e um material para posterior leitura. Nossa experiência é que os veterinários e criadores são a maior fonte de indicação de clientes para nossos serviços.

Os ex-alunos também são uma fonte inestimável de indicação de novos clientes. Sempre que se formam os alunos levam, junto com o diploma, folhetos e cartões para entregar a amigos e ao seu veterinário. Nossa experiência diz que esta divulgação é bastante eficaz, já que ela está sendo feita por um cliente satisfeito e sem compromisso conosco.

 

A propaganda da LordCão é realizada através dos seguintes meios:

» mala-direta
» visitas a veterinários e criadores
» distribuição de folhetos
» anúncios na mídia local (Vejinha, Páginas Amarelas, Jornais de Bairros, etc..)
» Internet (homepage e Lord Cão News)
» artigos em jornais e revistas

No início, as despesas de propaganda irão representar um gasto importante do franqueado. Na medida que a rede de indicações aumentar, os gastos com anúncios na mídia local, ou mala-direta diminuem sensivelmente.

 

Nossa franqueada ideal tem mais de 25 anos de idade, tem diploma de nível superior, é capaz de ler textos em inglês, pertence a classe média ou alta, e está insatisfeita com o seu ritmo de vida atual. Seu desejo é mudar de profissão, fazer novos amigos e ajudar pessoas! Ela tem um bom nível cultural e sabe se relacionar bem com pessoas de todos os níveis.

Nossa franqueada deve gostar de trabalhar em casa, falar ao telefone, e pode se dedicar à nova atividade por pelo menos 6 horas por dia.

Antes de receber a Circular de Oferta de Franquia, conforme determina a Lei do Franchising, a candidata a franqueada passará por uma avaliação para ver se o seu perfil é adequado para obter uma franquia da LordCão.

 

Direitos:

» Ter sempre acesso a todas as informações técnicas do trabalho.
» Ter ajuda para aprimorar seus conhecimentos.
» Passar por treinamentos de reciclagem e poder tirar suas dúvidas a qualquer momento.
» Obter todos os materiais necessários para a manutenção do negócio.
» Ser treinado para poder realizar o seu trabalho com qualidade e conhecimento.
» Obter todo o suporte técnico, administrativo e gerencial do franqueador.
» Receber informações sobre o saldo e a destinação da verba do Fundo de Propaganda
mantido pela rede.

Deveres:

» Fornecer as informações de avaliação do seu trabalho.
» Fornecer o cadastro dos seus clientes.
» Trabalhar estritamente de acordo com os procedimentos descritos pelo franqueador.
» Somente trabalhar com os produtos indicados pelo franqueador.
» Pagar mensalmente as taxas de royalties e de propaganda.
» Não participar de nenhuma atividade antiética que venha a macular a imagem
da franquia.

A franquia da LordCão não oferece um território exclusivo aos seus franqueados. Como, devido a restrições de tempo, a área de atuação de cada franqueado é restrita, o trabalho é feito basicamente com parcerias, e os clientes são conquistados através de uma rede de indicações, as franqueadas poderão fazer as suas atividades em uma mesma cidade. Como e é de nosso interesse promover a harmonia entre os franqueados, nós sempre avaliaremos as candidatas à franquia de forma a evitar conflitos de área em cada cidade.

Para mais informações sobre os valores de investimento para obter uma franquia da LordCão, entre em contato com Daniela Prado nos telefones (21) 2513-9379 ou 9642-4412.

 

Além das taxas descritas no item anterior, a franqueada gastará aproximadamente R$3mil com uniformes, folheteria, livros, e outros materiais necessários ao trabalho.

O retorno estimado para o investimento é de 18 meses após o encerramento do treinamento.

 

Antes de se tornar uma franqueada da LordCão, o candidato passará por um intenso treinamento, onde aprenderá os fundamentos da psicologia canina, do treinamento de cães, e dos perfis comportamentais das raças caninas. Ao final deste treinamento o candidato, caso aprovado, receberá o Manual do Franqueado da LordCão, onde aprenderá a operacionalização da franquia.

Durante esta fase a candidata estará pagando a Taxa de Treinamento em parcelas mensais. Após a avaliação final do candidato, caso ele tenha um bom aproveitamento e seja aprovado, ele deverá pagar a Taxa de Franquia (a vista ou em parcelas), e começará a trabalhar como nossa franqueada. Caso ela não seja aprovada nas avaliações periódicas, a critério exclusivo do franqueador, ela será impedida de usar o nome da Lord Cão e de se tornar uma franqueada. Neste caso a Taxa de Franquia não será paga e a Taxa de Treinamento não será devolvida. Todas as nossas franqueadas aprovadas na fase de treinamento recebem um Certificado da LordCão.

Este trabalho está estimado em 8 meses de duração, e será feito através de estudo dirigido, conferências pela Internet, e visitas ao franqueador. No início de cada mês a franqueada em treinamento receberá um fascículo com textos e casos, que ela deverá estudar e se preparar para ser avaliada nas conferências mensais e em um teste a ser aplicado ao final de cada mês. Os resultados das avaliações destes testes serão acumulados e usados para a definição do momento que a franqueada poderá iniciar os trabalhos. Avaliações insatisfatórias terão como conseqüência o impedimento de se tornar uma franqueada da LordCão.

 

Atualmente a LordCão possui duas franquias, uma no Rio de Janeiro-RJ e outra em Nebraska/USA

Caso deseje obter mais informações diretamente com as franqueadas:

» Beatriz Duarte - Rio de Janeiro/RJ
tel.: (21) 2547-8976 ou 9480-9294
beatriz@lordcao.com.br

» Sandra Régia - Nebraska/USA
sandra@lordcao.com.br

 

A LordCão se compromete a oferecer todo o suporte técnico, administrativo, operacional, e de marketing aos seus franqueados. Em troca ela fiscalizará as atividades das franqueadas, para verificar a qualidade dos trabalhos e obediência às normas estabelecidas.

A franquia da LordCão é um excelente negócio para quem gosta de "fazer o seu próprio tempo" e quer trabalhar em uma coisa rentável e divertida, ou para donos de Pet Shops que desejem oferecer mais um serviço para os seus clientes e aumentar o movimento da sua loja. Em junho/99 ela foi considerada por um dos maiores especialistas em franchising do Brasil, como a 6a melhor opção de franquia do momento (Revista Empreendedor de junho/99).

A franquia é para nós a melhor maneira de dividir o nosso sucesso, continuar expandindo e conquistar clientes de todo o Brasil com um baixo investimento e sem perder a qualidade dos serviços. Temos certeza que as pessoas com o nosso perfil vão adorar trabalhar como nós!